Orca Encounter
Orca Encounter

O CEO do grupo Sea World enviou um e-mail endereçado aos seus clientes à respeito da situação atual dos parques devido ao impacto do COVID-19.

Segue:

” Por décadas, os parques do SeaWorld e Busch Gardens convidam os hóspedes a experimentar as maravilhas do mundo e os animais com os quais compartilhamos. Como nosso mundo mudou para sempre, e ainda está mudando, na sequência da pandemia do COVID-19, estou escrevendo hoje para você uma atualização do que estamos fazendo para ajudar os animais sob nossos cuidados, nossas comunidades e nosso parque. convidados durante este período desafiador.

Como você deve saber, em 16 de março, fechamos todos os 12 de nossos parques. Foi uma decisão difícil, mas foi a certa. Nos próximos dias, fomos forçados a conceder 95% de nossa força de trabalho. Mais do que difícil, essa foi uma decisão excruciante. Esperamos poder reverter nas próximas semanas e meses. Até então, estamos trabalhando em três frentes importantes para fazer nossa parte e ajudar a trazer um retorno ao normal.

Para os animais sob nossos cuidados

No momento, nossa equipe de especialistas zoológicos dedicados e apaixonados está atendendo às necessidades dos animais sob nossos cuidados. Eles garantem que os animais continuem suas rotinas diárias e garantam que suas necessidades de saúde e dieta sejam atendidas para manter o mais alto nível de bem-estar e bem-estar. Embora não haja visitantes em nossos parques para experimentar esses magníficos animais, nossa equipe de talentosos especialistas em cuidados com animais continua a preencher seus dias com aprendizado comportamental, estímulo social e exercícios. O compromisso da nossa equipe com os animais é admirável nos melhores momentos; em uma crise, é extraordinário.

Também adicionamos precauções para os animais e nossos funcionários, como um novo procedimento de triagem de temperatura para os funcionários antes de entrar nos parques e o uso de equipamentos de proteção individual, incluindo máscaras e luvas, ao interagir com determinados animais.

Para nossas comunidades

Nas comunidades em que servimos e além, a Equipe de Salvamento Animal do SeaWorld continua um trabalho crítico de resgate de animais, ajudando os animais que precisam de nós 24 horas por dia, sete dias por semana. Nas poucas semanas desde que nossos parques fecharam, resgatamos dezenas de animais, incluindo: quatro peixes-boi, sete leões-marinhos e sete focas-elefante.

Além disso, como muitas empresas que permanecem fechadas, mas se sentem compelidas a ajudar da maneira que puderem, identificamos outras maneiras de servir nossas comunidades. Doamos imediatamente alimentos de nossos parques para bancos de alimentos. Também doamos suprimentos, como artigos de papel e máscaras, para autoridades locais e organizações de saúde da comunidade que atendem os socorristas. Realizamos uma unidade de sangue em um de nossos parques e incentivamos nossos funcionários a doar também e doamos o uso de nossos estacionamentos aos sistemas de saúde para os testes COVID. Teremos o prazer de fazê-lo novamente e continuamos a procurar maneiras de ajudar.

Para pais e educadores, em meio ao fechamento de escolas e pedidos de abrigo, criamos novos sites educacionais para o SeaWorld e o Busch Gardens, com 15 conjuntos de atividades abrangentes de ensino fundamental e médio, vídeos e guias para professores – todos desenvolvidos por nossos zoólogos. Como você deve ter visto, estamos adicionando novas lições a cada semana e transmitiremos vídeos ao vivo dos animais em seus habitats. Também continuamos postando nas mídias sociais – usando essas plataformas para compartilhar nossos animais com pessoas que se preocupam com eles tanto quanto nós. Confira o que estamos fazendo no SeaWorld e no Busch Gardens.

Cuidar de animais é uma parte importante de nossa missão; educar e inspirar o público sobre eles é uma parte igualmente importante. Estamos muito orgulhosos de como nossas equipes se uniram para ajudar a garantir que possamos continuar fazendo isso.

Para os nossos hóspedes

Sabemos que, para muitas famílias, os planos futuros de férias são incertos ou estão mudando. Enquanto nossos parques permanecem fechados temporariamente, estamos comprometidos em oferecer aos hóspedes a flexibilidade de que precisam no momento.

Estamos estendendo automaticamente todos os passes anuais ativos e produtos para o SeaWorld e o Busch Gardens pelo período de tempo em que os parques permanecem fechados. Os bilhetes domésticos de um dia e todos os ingressos não utilizados de vários dias que expirarem durante os fechamentos temporários serão estendidos até 31 de dezembro de 2021. Os bilhetes de um dia e de vários dias expirados comprados internacionalmente serão estendidos automaticamente até a primeira semana de 2022 para fornecer nossos convidados de flexibilidade adicional no exterior. E as experiências no parque durante os fechamentos temporários também podem ser remarcadas até 31 de dezembro de 2021. Também oferecemos bilhetes com desconto para uso quando nossos parques reabrirem e anunciaremos novos benefícios para todos os membros ativos do passe nos próximos dias.

Queremos recebê-lo de volta aos nossos parques o mais rápido possível. Também queremos você em segurança.

Estamos monitorando essa situação em evolução do COVID-19 de perto e em coordenação com as autoridades de saúde pública para garantir a abertura de maneira segura e responsável. Continuaremos a mantê-lo atualizado e esperamos receber nossos valiosos visitantes de volta aos nossos parques em breve.

Até lá, esperamos que você esteja seguro e em casa.

Marc Swanson
Diretor Executivo Interino
SeaWorld Entertainment, Inc. Empresas”

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